Preguntas y respuestas
Aquí hemos recopilado las preguntas y respuestas más frecuentes.
¿Cómo puedo probar el programa gratis?
Usted puede probar todos los productos de software por 30 días totalmente GRATIS y sin compromiso alguno. Primero elija si quiere adquirir la licencia o si desea desinstalar el producto. Para probar un programa, elija el producto en la vista general y finalmente el botón [descargar gratis]. Despues de la instalación puede utilizar de inmediato el programa.
¿Desea conservar los datos ingresados en la versión de prueba?
Sí, todos los datos que ha ingresado en la versión de prueba, quedan completos, aunque el periódo de prueba ya haya finalizado. Tan pronto como haya realizado la compra del programa, podrá seguir trabajando con los datos ingresados anteriormente.
¿Cómo puedo ordenar un producto?
En nuestra página de los productos encuentra una descripción de todos los productos de software que ofrecemos. Elija a continuación el producto deseado. Finalmente de clic en el botón 'Ordenar' y elija la variante de entrega (descarga o como DVD-Box) y establezca la cantidad deseada en el cesto de compras. Posteriormente puede añadir más artículos en la cesta de compras ó cerrar su compra en la caja.
¿Qué posibilidades de pago tengo?
¿Cuánto tiempo es válida la licencia?
La licencia que compró queda permanentemente válida. Usted puede utilizar el programa con la licencia por los próximos 40 años sin costos extras. En las nuevas versiones puede elegir si desea adquirir una liciencia de actualización o si sencillamente desea seguir utilizando la versión anterior.
He perdido mi número de licencia o no lo he recibído
Usted puede solicitar su número de licencia en cualquier momento. Para ello requiere su correo electrónico, el cual haya ingresado al haber realizado la compra.
Solicitar nuevamente gratis
¿Cómo puedo descargar el software comprado?
Usted puede en cualquier momento descargar e instalar su producto comprado desde nuestra página de internet. Elija para ello el programa en el panorama del producto y finalmente descargar en el botón de descarga [Iniciar descarga].
¿Son gratis las actualizaciones de los programas?
Las actualizaciones son siempre gratuitas. Los upgrades son válidos hasta 6 meses después de la fecha de compra.
Diferencias entre actualización y upgrade...
¿Es único el pago de compra?
Sí, el precio de pago se paga una sóla vez, no existen más costos adicionales. El número de licencia tiene una validéz indefinida.